• روش‌های ارسال کافی استور

گنجه مگامال

برای اون‌هایی که میخوان بستشون رو از گنجه الکترونیکی مگامال بردارن.

مخصوص شهر تهران

تحویل حضوری

برای اون‌هایی که دوست دارن بیان پیش ما بستشون رو بگیرن

مخصوص شهر تهران

پست و تیپاکس

برای اون‌هایی که دوست دارن بستشون رو پست یا تیپاکس بیاره.

مخصوص همه استان‌ها

پیک صبح

برای اونایی که میخوان بگن چه روزی بین 9 تا 13 بستشون ارسال بشه

مخصوص شهر تهران

ارسال آنی

برای اونایی که صبر ندارن و میخوان قهوه‌شون سریعا براشون ارسال بشه

مخصوص شهر تهران

  • ارسال آنی اختصاصی

این نوع ارسال فقط مخصوص داخل شهر تهرانه و برای وقتیه که شما قهوه‌تون تموم شده و همین الان دوست دارین از قهوه‌های تازه و خوش‌طعم کافی استور میل کنید، در این حالت ما خیلی سریع (واقعا خیلی!) قهوه های شما رو آماده و بسته بندی می‌کنیم و با تاکسی اینترنتی پیک یا هر روش حمل و نقلی خیلی سریع به لوکیشن شما ارسال می کنیم.(اولویت اول پیک)

در نظر داشته باشید که ارسال از شعبه پونک انجام میشه و هزینه ارسال به عهده شماست و در حین دریافت مرسوله به پیک بپردازید.

نکته مهم این که این روش فقط در ساعات کاری 10 الی 18 شنبه تا پنجشنبه به غیر ار تعطیلات رسمی فعال است و در روزهای تعطیل رسمی ارسال در اولین فرصت اداری، صبح ارسال می شود

  • پیک صبح (10 تا 14)

در این روش ارسال که فقط مخصوص شهر تهرانه، شما روز و ساعت دریافت بسته را مشخص می کنید. سفارشاتی که پیک صبح رو انتخاب کرده‌اند، در ساعت 9 صبح، به پیک تحویل داده میشه و تا ساعت 14 تحویل میشود

کمترین مقدار سفارش در این روش 53 هزار تومان و هزینه ارسال برای خریدهای زیر 900 هزار تومان فقط 19000 تومان است. برای سفارش‌های بیش از 900 هزار تومان، هزینه ارسال رو مهمون ما هستین. (موقع ثبت سفارش، به صورت خودکار هزینه ارسال صفر میشه)

فراموش نکنید برای این که بتونید از این روش ارسال استفاده کنید باید یک روز جلوتر سفارشتون رو ثبت کنید تا ظرفیت برای فرداش خالی باشه حواست نباشه بی قهوه میمونی…

نکات مهم برای محدوده شهر تهران

محدوده قبل از دریاچه و پارک چیتگر، سفارشات به صورت روزانه با پیک صبح ارسال میشه و محدوده بعد از اون هم، در صورت وجود سفارشات در این محدوده با پیک ارسال میشه، در غیر این صورت مرسوله تحویل پست میشه. محدوده شهر ری نیز ارسال با پست  صورت میگیرد. در صورت احتیاج به ارسال سریع میتوانید ارسال آنی به شهر ری را انتخاب کنید

  • تحویل حضوری در محل کافی استور و گنجه
تحویل حضوری در محل کافی استور

دوست دارین تشریف بیارین کافی استور و حضوری سفارشتون رو تحویل بگیرین؟ فراموش نکنید که تحویل حضوری فقط در ساعات کاری (10 الی 18) انجام میشه.

آدرس کافی استور:

تهران، فلکه پونک، بلوار میرزابابایی، خیابان یاس، خ خرداد ضلع شمالی بوستان اردیبهشت، کوچه تیر، پلاک 9

برای این که در شعبه منتظر نمونید، بعد از این که بسته بندی و پردازش سفارشتون به اتمام رسید براتون پیامک میزنیم که آماده است…

  • روش‌های ارسال کافی استور برای تمام ایران

ارسال با پست پیشتاز

مخصوص سراسر ایران با فاصله یک روز کاری و هزینه 19 هزارتومان به پست تحویل میشه

(هزینه ارسال برای خرید بیشتر از 500 هزار تومان رو مهمون ما هستین)

ارسال با تیپاکس

مخصوص شهر های دارای شعب که با فاصله یک روز کاری و هزینه 39 هزارتومان تحویل تیپاکس میشه

اگر فکر میکنید پست دیر به دستتون میرسونه میتونید تیپاکس رو انتخاب کنید که سریع تر برسه و همیشه موقع تحویل گرفتن کالا به سلامت بسته توجه فرمایید و در صورت صدمه های جدی میتوانید بسته را تحویل نگیرید

  • کمد الکترونیکی گنجه
گنجه

شما میتونید سفارشتون رو به صورت حضوری از کمد الکترونیکی گنجه در پاساژ مگامال اکباتان، پاساژ پالمیرا در نارمک و پاساژ ابریشم در خیابان ولیعصر هم دریافت کنید.

آدرس کمد الکترونیکی گنجه در اکباتان:

تهران، بزرگراه شهید ستاری، شهرک اکباتان، فاز دو، میدان شهید صارمی، پاساژ مگامال اکباتان، درب غربی.
ساعات تحویل: روزهای غیرتعطیل در ساعات 14 الی 22

آدرس کمد الکترونیکی گنجه در نارمک:

نارمک، خیابان شهید مدنی، جنب مترو فدک، انتهای پاساژ پالمیرا، سمت راست، جنب آسانسور
ساعات تحویل: روزهای غیرتعطیل در ساعات 11 الی 21

آدرس کمد الکترونیکی گنجه در ولیعصر:

چهارراه ولیعصر، ولیعصر شمالی، پاساژ کامپیوتر ابریشم، سمت چپ ورودی اصلی
ساعت تحویل: 10 الی 21

نکته مهم:

دقت کنید که باید در طول ساعتی که برای تحویل در این شعبه انتخاب میکنید در محل حضور پیدا کنید، در غیر این صورت سفارش شما به شعبه مرکزی بازگشت داده میشود و ارسال دوباره آن مشمول هزینه مجدد است.

رویه‌های تغییر و باز پس‌گیری سفارش و شیوه‌های پرداخت
  • رویه‌های تغییر و بازگردانی سفارش و شیوه‌های پرداخت چطوریه؟

بعد از ثبت سفارش، میتونم سفارشمو تغییر بدم؟

بله که میتونی! پس از ثبت سفارش و پیش از ارسال، همچنان فرصت برای تغییر میزان آسیاب قهوه یا تغییر موارد دیگه در سفارش وجود داره، این موضوع رو میتونید از طریق چت آنلاین پیگیری کنین.

اگه سفارشم رسید و از میزان ساب قهوه راضی نبودم چی؟

پس از دریافت محصول اگه از میزان آسیاب قهوه رضایت کافی نداشتین، مورد را در بخش چت آنلاین با ما در میون بگذارید تا بسته دیگه‌ای با برشت روز و آسیاب جدید برای شما ارسال بشه. رضایت شما برای ما، مهم‌ترین اصلمونه.

وقتی سفارش به دستم رسید، میتونم عوضش کنم؟

در صورتی که بعد از دریافت سفارش متوجه بشید که میزان آسیاب قهوه‌تون رو درست انتخاب نکرده بودین، متاسفانه امکان مرجوع کردن سفارش وجود نداره. پس در انتخاب میزان ساب قهوه دقت کنین.

چطور باید پرداخت کنم؟ کارت به کارت هم میشه؟

شما میتونید از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی پاسارگاد و یا سامان کیش سفارشتون رو به صورت آنلاین پرداخت کنید. همچنین درگاه‌های غیربانکی تالی و تارا نیز برای پرداخت اعتباری فعال است.

اگر به هر دلیلی قصد دارین سفارشتون رو با کارت به کارت پرداخت کنید، از طریق پشتیبانی آنلاین یا تماس تلفنی این مورد رو با ما در میون بگذارید تا مبلغ نهایی (محصول + هزینه ارسال) به همراه شماره کارت برای شما ارسال بشه.

سوالات پیرامون بازپس گیری سفارش